Termini e politiche
Il presente documento costituisce le Condizioni Generali di vendita e di utilizzo del sito web profumooutlet.com (di seguito, “il Sito”). L’accesso al Sito e l’utilizzo dei servizi e dei contenuti ivi offerti implicano l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti condizioni, nonché della politica sulla privacy applicabile. Si invita l’utente a leggere attentamente questo testo prima di compiere qualsiasi operazione all’interno del Sito.
1. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali hanno lo scopo di regolare il rapporto contrattuale tra il titolare del Sito e gli utenti che vi accedono o che acquistano i prodotti ivi proposti. Il Sito è dedicato alla commercializzazione di profumi e prodotti di profumeria di alta qualità, selezionati esclusivamente da un fornitore italiano di grande prestigio nel settore, noto per la sua lunga tradizione artigianale e per l’attenzione alla scelta delle materie prime e delle essenze più pregiate. Tutti gli articoli presenti su profumooutlet.com provengono da questo fornitore, il quale garantisce standard qualitativi elevati e una costante ricerca dell’eccellenza olfattiva. Il titolare del Sito opera come rivenditore autorizzato e si impegna a offrire ai propri clienti prodotti originali e autentici, confezionati secondo i più rigorosi criteri di sicurezza e conservazione.
Il titolare del Sito si riserva il diritto di modificare o aggiornare periodicamente le presenti condizioni, nonché le condizioni specifiche per eventuali promozioni o servizi particolari. Tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati prima della loro pubblicazione. Le condizioni aggiornate saranno pubblicate in questa stessa sezione e entreranno in vigore dal momento della loro messa online.
2. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti del Sito, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, immagini, grafiche, loghi, icone, pulsanti, applicazioni software, database, nonché la struttura di navigazione, il codice sorgente e la programmazione, sono di titolarità esclusiva del responsabile del Sito o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale e industriale.
È severamente vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, trasformazione o qualsiasi altra forma di sfruttamento dei contenuti del Sito, a fini commerciali o meno, senza la preventiva autorizzazione scritta del titolare del Sito. Il dominio profumooutlet.com, così come tutti i nomi di dominio associati, deve essere utilizzato esclusivamente nella sua forma minuscola, in conformità con la politica di identità digitale adottata dal Sito. Qualsiasi utilizzo dei contenuti o del nome di dominio che non rispetti quanto stabilito nel presente paragrafo costituirà una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale e potrà dar luogo all’esercizio delle azioni legali previste dalla normativa.
3. CONDIZIONI DI ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO
L’accesso al Sito è gratuito e non richiede registrazione per la semplice navigazione. Tuttavia, per effettuare acquisti, l’utente dovrà completare la procedura di registrazione fornendo dati veritieri, esatti e completi. L’utente si impegna a utilizzare le proprie credenziali di accesso con diligenza, a non cederle a terzi e a comunicare tempestivamente al titolare del Sito qualsiasi smarrimento, furto o accesso non autorizzato.
L’utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account, nonché della veridicità e dell’aggiornamento dei dati personali forniti. Nel caso in cui l’utente sia minorenne, dovrà ottenere il consenso espresso dei genitori, tutori o rappresentanti legali per accedere al Sito e per effettuare acquisti.
L’utente si obbliga a utilizzare il Sito conformemente alla legge, alla morale, all’ordine pubblico e alle presenti condizioni generali. È vietato utilizzare il Sito per scopi illeciti, dannosi o che in qualsiasi modo possano pregiudicare o impedire il normale funzionamento dello stesso.
4. PROCEDURA D’ACQUISTO E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La procedura d’acquisto si svolge esclusivamente attraverso il Sito, seguendo i passaggi indicati in ogni fase. L’utente dovrà selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e compilare il modulo d’ordine con le informazioni richieste. Al termine della procedura, l’utente riceverà una conferma dell’ordine tramite il canale di contatto fornito.
Tutti i prodotti offerti su profumooutlet.com provengono dal summenzionato fornitore italiano, che realizza le proprie creazioni con essenze di primissima qualità e con un processo produttivo attento alla sostenibilità e alla tracciabilità. La disponibilità dei prodotti è soggetta allo stock esistente al momento dell’ordine. Qualora un prodotto risulti non disponibile dopo la conclusione dell’ordine, l’utente ne sarà informato e gli verranno proposte alternative, quali la sostituzione con un prodotto di caratteristiche analoghe o la cancellazione dell’ordine stesso.
Il titolare del Sito si riserva il diritto di ritirare o sospendere temporaneamente l’offerta di qualsiasi prodotto senza preavviso.
5. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono quelli validi al momento della visualizzazione, espressi nella valuta indicata e comprensivi delle imposte legalmente applicabili. Il titolare del Sito si adopera per garantire la correttezza di tutte le informazioni relative ai prezzi; tuttavia, in caso di errore manifesto, si riserva il diritto di rettificarlo e di annullare l’ordine se necessario.
Le modalità di pagamento accettate sono quelle indicate durante la procedura d’acquisto. L’utente dovrà selezionare l’opzione più adatta alle proprie esigenze e seguire le istruzioni fornite per completare il pagamento in modo sicuro.
6. CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il titolare del Sito si impegna a consegnare i prodotti acquistati all’indirizzo indicato dall’utente durante la procedura d’acquisto, rispettando il termine stimato comunicato al momento dell’ordine. Tale termine è puramente indicativo e può variare in funzione della disponibilità del prodotto e della zona di destinazione.
L’utente è tenuto a verificare che l’indirizzo di consegna fornito sia corretto e che vi sia qualcuno incaricato a ricevere il pacco nella data prevista. In caso di mancata consegna al primo tentativo, si seguiranno le procedure stabilite dal corriere per un secondo tentativo o per il ritiro presso il punto indicato.
7. DIRITTO DI RECESSO E RESI
L’utente dispone del diritto di recesso, nei termini previsti dalla normativa applicabile in materia di consumo, potendo restituire i prodotti acquistati entro il periodo legalmente stabilito dal ricevimento dell’ordine. Per esercitare tale diritto, l’utente dovrà comunicare la propria decisione al titolare del Sito attraverso i canali messi a disposizione.
I prodotti restituiti devono trovarsi nello stesso stato in cui sono stati consegnati, con gli imballaggi originali e senza essere stati utilizzati, salvo quanto strettamente necessario per verificarne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. Il titolare del Sito rimborserà l’importo pagato dall’utente, comprese le spese di spedizione iniziali, entro il termine previsto dalla legge, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto originale, salvo diverso accordo.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti, come gli articoli personalizzati o quelli che, per ragioni igieniche o di protezione della salute, non siano suscettibili di essere reimmessi in commercio dopo essere stati aperti o utilizzati, in conformità con quanto disposto dalla normativa vigente.
8. GARANZIA DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti commercializzati su profumooutlet.com sono garantiti secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di garanzia per i beni di consumo. Tale garanzia copre i difetti di conformità che i prodotti presentano al momento della consegna e per il periodo legalmente previsto.
Qualora il prodotto presenti un difetto di fabbricazione o non sia conforme all’ordine effettuato, l’utente potrà contattare il titolare del Sito per attivare la procedura di riparazione, sostituzione o reso del prodotto, secondo i casi. Il titolare del Sito si impegna a gestire queste segnalazioni con la dovuta diligenza.
9. RESPONSABILITÀ ED ESCLUSIONE DI GARANZIE
Il titolare del Sito non garantisce la disponibilità, la continuità né l’infallibilità del funzionamento del Sito, pur impegnandosi a mettere in atto tutti i mezzi a sua disposizione per assicurare un corretto funzionamento. In particolare, non risponde dei danni o pregiudizi che possano derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, guasti o disconnessioni del sistema informatico, causati da fattori estranei al titolare del Sito.
Il titolare del Sito declina altresì ogni responsabilità per i danni che potessero derivare da un uso improprio del Sito o dei suoi contenuti da parte dell’utente, nonché dalla mancata veridicità, esattezza o aggiornamento delle informazioni fornite dall’utente.
10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il titolare del Sito rispetta rigorosamente la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. I dati personali che l’utente fornisce attraverso il Sito saranno trattati per le finalità di gestione della registrazione, evasione degli ordini, gestione dei resi e delle garanzie, nonché per l’invio di comunicazioni commerciali qualora l’utente abbia prestato il proprio consenso espresso.
L’utente potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, in conformità con la normativa applicabile, attraverso i canali indicati sul Sito.
11. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate secondo la legge italiana, che si applica per tutto quanto non espressamente previsto nel presente documento. Per la risoluzione di eventuali controversie derivanti dall’accesso, dall’uso o dall’acquisto tramite il Sito, le parti si sottopongono alla giurisdizione del foro competente in base alla legge.
12. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
L’utilizzo del Sito e la realizzazione di qualsiasi acquisto attraverso lo stesso implicano l’accettazione espressa e senza riserve di tutte le condizioni qui riportate. Il titolare del Sito raccomanda agli utenti di conservare una copia del presente documento per eventuali consultazioni future.